Формат:
онлайн
Такунова Мария Григорьевна
Онлайн-лекция в записи
Эффективные коммуникативные навыки – это неотъемлемая часть качественного медицинского обслуживания и залог успеха в работе. Ее ценность выходит за рамки простого общения, оказывая влияние на диагностику, лечение, отношения врач-пациент и даже предотвращение врачебных ошибок.

Вы знаете это на практике:
  • Самый точный диагноз теряет ценность, если пациент не понял или не принял ваши рекомендации.
  • 40% времени приема уходит на преодоление барьеров в общении с тревожными, агрессивными или немотивированными пациентами.
Выгорание часто начинается не с перегрузки, а с ощущения "меня не слышат".
  1. Эта лекция — не про "мягкие навыки", а про конкретные врачебные инструменты, которые:
  2. Снизят количество конфликтов на 50% (по данным AAFP).
  3. Повысят приверженность лечению до 80%.
  4. Сохранят ваши профессиональные ресурсы.

В чём уникальность лекции?

  • Калгари-Кембриджская модель — разбираем пошагово золотой стандарт медицинской консультации.
  • Не теория, а техники: как за 3 минуты установить доверие без потери времени.
  • Кейсы из практики: работа с возражениями "Я в интернете прочитал..."
  • Профилактика выгорания: как завершать прием без эмоционального опустошения.
Для кого эта лекция:

Терапевты и ВОП, проводящие 20+ консультаций в день.
Узкие специалисты (онкологи, неврологи, кардиологи), работающие с эмоционально заряженными пациентами.
Молодые врачи, желающие избежать типичных ошибок коммуникации.
Опытные доктора, столкнувшиеся с профессиональным выгоранием.
Что вы получите после лекции?
  • 🔹 3 ключевых навыка:
    1. Техника активного слушания без потери времени.
    2. Алгоритм управления сложными диалогами.
    3. Метод партнерского принятия решений.
  • 🔹 Работа с эмоциями:
    1. Скрипты для общения с пациентами.
  • 🔹 Профилактика выгорания:
    1. Как устанавливать здоровые профессиональные границы.
    2. Техники эмоциональной саморегуляции после сложных консультаций.
Какие проблемы врача мы решаем?
  • "Пациенты не соблюдают назначения"
    → Научитесь мотивировать без давления.
  • "Прием затягивается из-за жалоб на всё подряд"
    → Освоите техники управления диалогом.
  • "После сложных пациентов нет сил"
    → Узнаете методы эмоциональной защиты.
  • "Родственники вмешиваются в лечение"
    → Алгоритм работы с "третьими лицами".
  • "Ощущение, что я функция, а не человек"
    → Вернёте смысл в ежедневные консультации.
Заключение: почему это стоит вашего времени?
По данным ВОЗ, 85% успеха лечения зависит не от лекарств, а от того, как врач их преподнес.
📌 Запишитесь на лекцию — эти навыки окупятся уже на следующем дежурстве:
  На 30% меньше жалоб.
  В 2 раза больше благодарных пациентов.
  Сохранённые нервы и профессиональное долголетие.

О лекторе
Врач-акушер-гинеколог 1-й категории с 12-летним клиническим опытом.
Автор курсов по медицинской коммуникации с доказанной эффективностью.
Руководитель проекта "Лира" — 5000+ благодарных пациенток.
Основные тезисы
  • Почему недостаточно быть просто умным и грамотным врачом.
  • Как навыки коммуникации помогают и врачу, и пациенту.
  • Наиболее частые причины жалоб и недовольства со стороны пациентов.
  • Проблема врачебного выгорания.
  • Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации.
  • 5 ключевых коммуникативных навыков для налаживания партнерской модели отношений врач-пациент.
  • Работа со сложными эмоциями.
  • Профилактика врачебного выгорания.
Отзывы о лекции
Как проходит обучение?
  • Выбирайте понравившийся онлайн-курс или онлайн-лекцию, нажимайте «Записаться» и заполняйте регистрационную форму.
  • При регистрации укажите удобный формат оплаты. При выборе варианта «Оплата частями», ссылку для внесения первого платежа высылает менеджер после получения заявки.
  • Лекции будут доступны на обучающей платформе SMARTDOCTOR. Ссылка на личный кабинет придет на указанную Вами электронную почту после оплаты и обработки заявки. Если Вы уже обучались у нас ранее - личный кабинет у вас уже есть.
  • Приятного обучения!
Стоимость участия
Выберите наиболее подходящий для Вас тариф:
✅ Доступ на 180 дней
✅ Лекция в записи
✅ Доступ к ответам на типовые вопросы
Конспект к лекции
Проверка знаний с возможностью получения сертификата
Получение сертификата возможно при условии успешного прохождения тестирования до конца следующего месяца с момента покупки. Доступ к обучающим материалам сохраняется на 180 дней.
💎 Тариф «Премиум»
39 BYN /
1 000 RUB
Возможна оплата двумя частями
✅ Доступ на 60 дней
✅ Лекция в записи
✅ Доступ к ответам на типовые вопросы
Конспект к лекции
Проверка знаний с возможностью получения сертификата
💡 Тариф «Базовый»
29 BYN /
800 RUB
Возможна оплата двумя частями
Остались вопросы?
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время
Телефон для связи
info@smartdoctor.by
+375 29 319 14 19
пн-пт с 09:00 до 18:00
сб-вс - выходной
Время работы
ООО «Смарт Доктор»
УНП 193663211

220040, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Некрасова 73, пом.349
Свидетельство о государственной регистрации №193663211 от 26.12.2022 выдано Минским Горисполкомом

Вид деятельности утверждён постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 5 декабря 2011 г. № 85
Выберите удобный способ оплаты